Пионеры компьютерного рынка

Алексей Короткин

Xakep Железо, номер #005, стр. 005-090-4

Ж: Насколько сильно отечественный рынок комплектующих отличается от западного?

АК: Западный рынок ориентирован на коробочную (retail) продукцию: процессоры отдельно вообще не продаются, модули памяти продаются только в коробочном исполнении, которое на нашем рынке практически не представлено, материнские платы – тоже только в коробочном исполнении. А у нас 60-70% продукции – это не коробочное, OEM исполнение.

Ж: Почему на ваш взгляд на нашем рынке преобладает OEM-style, а на западном рынке retail-исполнение?

АК: А вот тут мы подходим к самому главному отличию нашего рынка от западного: у нас очень низкая норма прибыли. Она настолько низкая, что многие компании, проработав определенное время, вынуждены закрываться. OEM’ный бизнес – очень сложный бизнес. Норма прибыли у нас составляет 8%, а ведь мы несем затраты по аренде больших площадей, зарплате специалистов, сервисному и гарантийному обслуживанию. На западном рынке норма прибыли составляет 30-40% и даже 50%, поэтому им, естественно, легче обеспечивать высокий уровень сервиса.

Ж: Сильно отличаются цены на аналогичные товары?

АК: На Западе аналогичные комплектующие в розничной торговле значительно дороже, чем у нас.

Ж: Составляет ли вам конкуренцию Митинский радиорынок, ведь там затраты гораздо ниже?

АК: Ну, рынки тоже изменяются: строятся павильоны, растет уровень сервиса. Но Митинский радиорынок остается достаточно серьезным конкурентом, хотя, еще раз повторю, сейчас люди все больше готовы платить за качественный сервис.

Ж: А как насчет интернет-магазинов? Цены там зачастую очень низкие.

АК: У интернет-магазинов тоже свои недостатки: нельзя выбрать товар, задержки с доставкой, непонятно, как осуществляется гарантия и т.д. Кроме того, клиент, покупающий компьютер в первый раз, вряд ли будет делать это через Интернет.

Ж: Как организована торговля комплектующими на Западе?

АК: Я много езжу за границу, захожу в магазины и смотрю, как этот бизнес строится в других странах. И везде он строится только по принципу cash-and-carry. К сожалению, у нас этот принцип можно применить не полностью. Воруют много... Это, наверное, самая главная проблема – дорогие маленькие вещи невозможно выставить на витрину. Потом, опять же, ориентация нашего рынка на OEM-продукцию – маленький модуль памяти без коробки тоже не выложишь на прилавок.

Ж: Какие зарубежные магазины вам запомнились больше всего?

АК: Сеть DIXIS в Великобритании. Это огромные красивые трехэтажные магазины, организованные по принципу cash-and-carry. Правда, у них тоже есть маленькие отдельчики, например, фототехники, сделанные в «прилавочном» варианте. В Соединенных Штатах это COMP USA (http://www.compusa.com/) – огромные ангары вообще без отделов, где ты заходишь, набираешь, накупаешь... Кстати, у них тоже есть проблемы с воровством. Например, все ноутбуки пристегнуты к прилавку тросиками, причем такая возможность предусмотрена производителями. Очень интересный район Акихабара в Токио – это квартал компьютерных магазинов, где есть и палатки, торгующие б/у комплектующими, а-ля Митинский рынок, и многоэтажные супермаркеты, каждый этаж которых посвящен определенному виду техники: один - комплектующим, другой – ноутбукам и т.д. Но нигде я не видел таких низких цен, как у нас. У нас очень низкая покупательная способность населения и очень высокая конкуренция, поэтому вкладывать деньги в сервис просто невыгодно, поэтому у нас и нет таких красивых больших магазинов.